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Negociación y Conflicto

 
 
  Descripción  
 
 
En la historia de la humanidad los conflictos existen, esta es una verdad con la que cualquier organización tiene que convivir.
No tener problemas en una organización no existe; sería un idilio.
Lo que sí debemos tener es la gimnasia que nos permita identificarlos y darles tratamiento para que de esta situación se genere valor; en su defecto saber sus consecuencias.
 
  Objetivos  
 
 
Brindar herramientas para la gestión eficaz de los conflictos.

 

  Contenido  
 
 
• Definición y situaciones de conflicto
• Análisis de la capacidad individual para resolver situaciones conflictivas
• Empatía: herramientas para influir positivamente en los otros, comprender y controlar las propias emociones y establecer relaciones interpersonales
• Evaluación de la actitud personal hacia el conflicto: objetividad
• Negociación: principal fórmula de resolución de conflictos
• Planificación y diseño de estrategias
• Estilos de negociación
 
  Profesor  
 
 
Lic. Enzo Canade
 
  Duración  
 
 
30 minutos
 
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Swiss Management Center - Materias de especialización - Master in Business Administration - Strategic Management
 
 
 
 
 
  Testimonios  
 
..."hay un antes y un después del MBA realizado, un paréntesis en mi modelo mental."...
 
 
"Es un orgullo pertenecer a un programa educacional tan innovador"...
 
   
     
 
  FAQ's  
 
¿En qué se distingue de la Educación Presencial?
 
 
¿Es necesario tener un amplio conocimiento de Informática?
 
 
¿Dónde se cursa y en que horarios?